消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在长虹受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系长虹的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系长虹客服人员进行投诉:
400-811-1666
长虹企业简介
长虹创建于1958年,知名的信息家电内容与服务提供商, 集消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企 业集团。
长虹相关投诉案例
投诉案例一:投诉长虹电视质量差,3月维修过一次,现在又出现有声音无图像的问题
2019.3月维修人员修后收了400元.叫我不要告诉总部客服,还说后续有问题随时通知回来修,现在电视又出现同样问题,维修又要钱,严重怀疑长虹,售后服务的不负责任。长虹投诉注意事项
1.要先交涉,向长虹客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向长虹客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。