消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在统帅受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系统帅的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系统帅客服人员进行投诉：
400-699-9999
统帅企业简介
统帅电器是海尔集团在互联网背景下，战略布局的年轻化品牌。统帅电器定位于“轻时尚家电开创者”，并提出“轻时尚 悠生活”的品牌主张，致 力于为用户打造一种时尚、简约、悠闲、舒适的生活方式。统帅旗下产品涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、冷柜、彩电等七大品类，均由全球顶尖工程师联合设计打造，现已拥有上千万忠实用户，获得行业内30余项大奖。
统帅相关投诉案例
投诉案例一：热水器出现了近十次自动关机，或者自动更改用户设置
投诉案例二：海尔统帅不给售后服务
统帅投诉注意事项
1.要先交涉，向统帅客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向统帅客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
