消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在伊莱克斯受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系伊莱克斯的客服人员进行投诉呢？
伊莱克斯怎么投诉
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伊莱克斯投诉电话
建议优先联系伊莱克斯客服人员进行投诉：
伊莱克斯企业简介
伊莱克斯自1919年开始营业，总部位于瑞典斯德哥尔 摩， 是一家全球家用电器及专业电器的知名品 牌，以销售真空吸尘器起家，产品涵盖冰箱、洗碗机、洗 衣机、炊具、吸尘器、空调和小型家用电器。
伊莱克斯相关投诉案例
投诉案例一：投诉伊莱克斯冰箱
买的是伊莱克斯双门风冷无霜变频冰箱ESE6459GD3月31号提货1号下午开机：2号早上打开里面都是霜和冰2号下午售后服务来维修：3号早上情况更严重……厂家经过鉴定同意换机并开出了鉴定单……后与浦东新区惠南镇东门永乐二店协商换机……对方一直推托说厂家无货；可以退货……本人强烈要求换机，门店这种做法纯粹就是欺骗消费者权益，本人买的是冰箱，门店竟然还要求我买了一个洗衣机套子49元，投诉案例二：伊莱克斯维修网点各执一词，投诉上报区域经理无人过问
您好，
我是一名伊莱克斯冰箱的使用者。
冰箱购买与2007年。
问题描述：
2016年4月，因为不制冷。报修后，花了500元进行维修。
2016年10月，因为再次不制冷，于是报修。
1. 联系之前技师的电话，被告知是修完保6个月，因为自己离职了让我拨打全国客服热线。
2. 联系客服热线，告知我维修后是3个月质保。但是会派技师上门看下。
3. 技师上门之后，判断说，该问题上次居然收了500，而且上次就不值得再维修了。并表示机器需要拖到维修中心进行维修。
4. 再次和客服沟通，被告知只有3个月质保，不存在6个月质保，而且两次上门的人不是来自同一个维修点。我非常不满意，将此次维修事件上升至投诉。
5. 再次接到客服电话，被告知就算是6个月，时间上也存在差距，并且开始计算时间。我的天，这是一个大的品牌公司应该有的表现吗？目前我的情况是没有冰箱使用，我的诉求是，我已经付过500元，我不会再支付维修费用，6. 我需要伊莱克斯从客户满意度和售后来考虑这样的投诉。客服说已经将此事上报区域经理。我需要给出最终答复，并且保留我的继续追究的权益。
目前伊莱克斯售后存在：1. 维修人员收费存在疑问。2. 培训管理有误差，电话里告知我，维修人员一定会在维修单上注明质保时间，然而我的维修单并没有。3. 技师对于冰箱的判断标准不一致，既然机器不值得维修，为什么第一个技师仍然建议维修，而只字未提建议更换机器。如果我相信第一个技师，那么现在应该是可以维修机器，不需要费用。如果相信第二个，那么第一个显然就很有问题。
我的诉求就是，希望冰箱能够使用，并且不会承担维修费用。
谢谢。
希望伊莱克斯可以让广大消费者放心使用，放心售后，我也希望我的朋友们能够相信伊莱克斯是一个可靠的品牌。
谢谢
伊莱克斯投诉注意事项
1.要先交涉，向伊莱克斯客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向伊莱克斯客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
