消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在德意厨电受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系德意厨电的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系德意厨电客服人员进行投诉:
95105898
德意厨电企业简介
杭州德意智家股份有限公司 成立于1992年,专注于厨电领域,专业生产 高中档整体厨柜、燃气灶具、吸油烟机、集成灶等家电产 品的大型现代化企业,拥有高度智能化和自动化的大型厨 电工厂及多项发明专利 。
德意厨电投诉注意事项
1.要先交涉,向德意厨电客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向德意厨电客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。