消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在美的受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系美的的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系美的客服人员进行投诉:
0757-26338888
美的企业简介
美的微波电器事业部,全称为佛山市顺德区美的微波电器制造有限公司,是美的集团旗下一家集研发、生产、营销为一体的现代化企业,产品有微波炉、烤箱、BBQ、果蔬净化机、面包机、照明产品等。2011年4月16日,美的宣布在总部顺德建成全球最大的微波产业基地——美的微波电器工业园,占地面积达800亩,总投资超过16亿元,年产能将达4000万台。
美的相关投诉案例
投诉案例一:美的热水器安装使用一个多月频繁漏水
投诉案例二:物流丢失了 一直不解决。要求美的天猫店退款也拒绝
美的投诉注意事项
1.要先交涉,向美的客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向美的客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。