消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在东芝家电受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系东芝家电的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系东芝家电客服人员进行投诉:
0757-26338888
东芝家电企业简介
东芝家电始于1985年日本,知名家用电器品牌,专注 生产电冰箱、洗衣机、小型家用电器产品,2016年东芝家 电被美的集团收购,美的获得东芝白色家电5000多项技术 专利和40年品牌全球使用权
东芝家电投诉注意事项
1.要先交涉,向东芝家电客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向东芝家电客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。