消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在铂富受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系铂富的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系铂富客服人员进行投诉：
400-886-7271
铂富企业简介
“铂富”是Breville集团在中国注册的小家电品牌，以方便其与大陆消费者进行更好的服务与沟通。Breville品牌目前拥有包括咖啡机、搅拌机、榨汁机、电水壶、电烤箱、电烤盘等23个大类的200多种生活电器产品，每日为世界各地的家庭提供着便利生活。
铂富投诉注意事项
1.要先交涉，向铂富客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向铂富客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
