消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在克鲁伯受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系克鲁伯的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系克鲁伯客服人员进行投诉:
400-826-9800
克鲁伯企业简介
始于1846年德国,法国赛博集团旗下专业厨电品牌, 享有较高知名度的咖啡机品牌,产品线覆盖咖啡机、磨豆 机、搅拌机、多士炉、啤酒机、电水壶、榨汁机、冰淇淋机等多个 领域 。
克鲁伯投诉注意事项
1.要先交涉,向克鲁伯客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向克鲁伯客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。