消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在格兰仕受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系格兰仕的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系格兰仕客服人员进行投诉：
86-757-28886389
格兰仕企业简介
广东格兰仕集团有限公司（以下简称“格兰仕”）是一 家综合性白色家电和智能家居解决方案提供商，是中国家 电业具有广泛国际影响力的龙头企业之一。
格兰仕相关投诉案例
投诉案例一：格兰仕滚筒洗衣机质量不好，售后服务不好，维修价格不按标价执行
投诉案例二：格兰仕微波炉买来就有质量问题，卖家让联系售后，售后联系厂家，厂家以没有配件为由，半个多月迟迟不给处理
格兰仕投诉注意事项
1.要先交涉，向格兰仕客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向格兰仕客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
