消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在西门子受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系西门子的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系西门子客服人员进行投诉：
400-889-9999
西门子企业简介
德国西门子股份公司（SIEMENS AG）创立于1847年，是全球电子电气工程领域的领先企业。西门子自1872年进入中国，140余年来以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持，并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创新追求，确立了在中国市场的领先地位。
西门子相关投诉案例
投诉案例一：购买的西门子洗衣机，脱水噪音太大，售后说需要拆开机器来解决。
购买的西门子洗衣机，脱水噪音太大，联系400889999售后上门3次左右调试水平等未能解决，现在又提出说需要拆开机器紧内部螺丝调试来解决该问题，因为是新买的机器就出现这种问题，本人是无法接受拆开机器来处理故障。
西门子投诉注意事项
1.要先交涉，向西门子客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向西门子客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
