惠而浦怎么投诉 惠而浦人工客服热线

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在惠而浦受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系惠而浦的客服人员进行投诉呢?

 

惠而浦怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

惠而浦投诉电话

 

建议优先联系惠而浦客服人员进行投诉:

400-889-9360

 

惠而浦企业简介

 

惠而浦(中国)股份有限公司(“惠而浦中国”,股票代码:600983)成立于2014年,总部位于安徽省合肥高新技术产业开发区。惠而浦(中国)旗下拥有惠而浦、帝度等品牌,致力于提供最好的洗衣和厨房解决方案,涵盖冰箱、洗衣机、洗碗机、干衣机以及厨房电器、生活电器等产品线,业务遍及全球80多个国家和地区。

 

惠而浦相关投诉案例

 

投诉案例一:惠而浦的帝度洗衣机漏水

多次联系售后人员说洗衣机漏水洗衣粉洗衣液都冲不下去都没有人管。这才买来多长时间也就洗了四五次衣服就成这样了。

投诉案例二:惠而浦洗衣机电路板设置的故障,非让换主板和圈,要五六百,不修了,

我联系售后从来没听到有检验费的问题,用家电也是第一次遇到。本来说是昨天来一直到今天才来。后来才知道售后离我们家才几百米,看了几眼就要50的费用。我打售后时问了有多久我也说三年多了,也没听到她说检修费,怎么上门就有了,在他眼里啥都坏完了,送的有一张十年的延保卡说只保电机,那我这也说有在保的,我怎么知道不是电机坏了。我报修的时候说是不转了。搞不懂是什么售后。

 

惠而浦投诉注意事项

 

1.要先交涉,向惠而浦客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向惠而浦客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
评论 0
头像