消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在帅康受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系帅康的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系帅康客服人员进行投诉:
400-700-1111
帅康企业简介
浙江帅康电气股份有限公司创立于1984年,隶属上市公司日出东方控股股份有限公司子公司,专业生产吸油烟机、燃气灶具、集成灶、消毒柜、电烤箱、电蒸炉、微波炉、洗碗机、热水器、壁挂炉等家用厨房电器产品。
帅康相关投诉案例
投诉案例一:油烟机质量问题与店家和售后服务沟通多次不给予解决,相互推卸责任
投诉案例二:浙江帅康集成灶,申请售后配件长达一个月未能给处理,跟领导也反应过也得等。
帅康投诉注意事项
1.要先交涉,向帅康客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向帅康客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。