消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在TCL受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系TCL的客服人员进行投诉呢?
TCL怎么投诉
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TCL投诉电话
建议优先联系TCL客服人员进行投诉:
400-812-3456
TCL企业简介
TCL实业控股股份有限公司于2019年4月份完成重组 后成立,其前身可以追溯到中国较早一批的13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,公司创立于1981年,从事录 音磁带的生产制造,后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。截至2019年底,TCL实 业拥有5万余名员工,26个研发中心,10余家联合实验室,22个制造加工基地,80多个国家和地区设有销售机构,业务遍及全 球160多个国家和地区,全球累计服务用户超过9.6亿人。
TCL相关投诉案例
投诉案例一:投诉TCL售后推诿不处理问题
投诉案例二:移位,震动厉害,不能甩水,TCL洗衣机
TCL投诉注意事项
1.要先交涉,向TCL客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向TCL客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。