消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在云米受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系云米的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系云米客服人员进行投诉：
400-100-2632（转9）
云米企业简介
佛山市云米电器科技有限公司成立于2014年，知名全屋互联网智能家电品牌，采用 5G+AI+loT等前沿科技，为时尚家庭用户提供安全、智能 的互联网家电解决方案，在北京、广州设立分部。
云米相关投诉案例
投诉案例一：云米净水器滤芯买不到
投诉案例二：卖家错发外机型号，导致无法安装和正常使用，申请退款遭拒
云米投诉注意事项
1.要先交涉，向云米客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向云米客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
