消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在德国宝受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系德国宝的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系德国宝客服人员进行投诉：
400-830-3838
德国宝企业简介
1982年，德国宝在香港正式成立，并与德国公司合作研发了第一代储水式热水器，同时在欧洲等地成功注册德国宝商标。20世纪90年代起，德国宝积极发展多元化家电业务。2000年，德国宝开设首家一站式厨柜及电器陈列室。
德国宝投诉注意事项
1.要先交涉，向德国宝客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向德国宝客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
