消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在顺丰优选受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系顺丰优选的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系顺丰优选客服人员进行投诉：
400-691-7666
顺丰优选企业简介
顺丰优选是顺丰集团旗下，以“优选商品，服务到家”为宗旨，依托线上电商平台与线下社区门店，为用户提供日常所需的全球优质美食的一个平台。
顺丰优选相关投诉案例
投诉案例一：顺丰优选客服电话 顺丰优选被骗代付 在顺丰优选找到订单 退款却十分拖延
我是一名大学生被骗代付。半个月的生活费没有了。找到订单后在顺丰优选上联系客服退款。客服感觉一直都在敷衍过去。最初退款慢是 啥支付宝系统升级 然后选择线下退款 银行卡卡号 支行 都给他了让他办理。退款却迟迟没有到账。真的希望你们能够处理一下这个问题。能够给我及时安排退款。谢谢你们了 。谢谢顺丰优选投诉注意事项
1.要先交涉，向顺丰优选客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向顺丰优选客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
