消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在生鲜传奇受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系生鲜传奇的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系生鲜传奇客服人员进行投诉:
400-998-8800
生鲜传奇企业简介
2015年6月19日第一家生鲜传奇落地合肥, 2017年国内顶级资本红杉、弘章领投,获得数亿元A轮投资,2018年B轮估值高达30亿,2019年B+轮融资后,一举成为生鲜领域领袖企业。生鲜传奇定位于“小区门口更好的菜市场”,以“食品经营是良心修行”为企业价值观,门店经营面积70-600平方米的便利店+市集形式,通过大量开店,深耕社区。为致力服务顾客,生鲜传奇在发展过程中持续整合供应链,在全国建立众多生鲜源头采购基地;创立自有品牌,寻找独一无二的商品;建立现代化的物流中心,专业运作;实现科技赋能发展,生鲜传奇数字化已实现全门店、全流程覆盖,形成线上+线下的融合,成为科技制造型零售企业。全方位解决消费者一日三餐的健康饮食需求。
生鲜传奇投诉注意事项
1.要先交涉,向生鲜传奇客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向生鲜传奇客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。