消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在易小鲜受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系易小鲜的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系易小鲜客服人员进行投诉:
400-990-7010
易小鲜企业简介
“易小鲜”是基于物联网技术,聚焦智慧社区的高科技生鲜服务商。致力于通过社区智能冷柜,为社区居民提供新鲜、优 质、安全、低价的生鲜产品,包括水果、蔬菜、海鲜、肉类、半成品菜、速冻食品、豆制品、乳制品等,具有极高的转化率和 复购率。
易小鲜投诉注意事项
1.要先交涉,向易小鲜客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向易小鲜客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。