消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在快马鲜生受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系快马鲜生的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系快马鲜生客服人员进行投诉:
400-697-8666
快马鲜生企业简介
快马鲜生是一个集农产加工配送、生鲜电商平台、餐饮管理服务于一体的商贸品牌,依托自主研发的强大系统,优化整个生鲜供应体系,面向客户以及终端消费者,提供采购、品控、仓储、物流、销售等一站式、精细化的管理服务。依托自身优势,把握时代发展节奏和风口趋势,进行不断的融合创新,推进多方领域的项目孵化和业务拓展。快马鲜生以深圳为中心,服务网点遍及三省各地,并以席卷之势扩张进驻全国其他市场。
快马鲜生投诉注意事项
1.要先交涉,向快马鲜生客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向快马鲜生客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。