消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在益民商业受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系益民商业的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系益民商业客服人员进行投诉：
021-64339888
益民商业企业简介
上海益民商业股份有限公司系1993年9月经上海市人民政府财贸办批准，由卢湾区国营大中型商业企业上海益民百货总公司改制为上海益民百货股份有限公司，商业连锁是公司一大主营业务，公司下属上海古今内衣有限公司、上海天宝龙凤金银珠宝有限公司、上海新光照相器材有限公司、上海床上用品有限公司等子公司的“古今”内衣、“天宝龙凤”金银珠宝、“新光”照相器材、“上上”床上用品等老字号品牌随着企业的发展得到进一步提升，以“古今”为龙头的连锁业拓展保持着良好的发展势头，各品牌的连锁网点已遍布全国各地，达1200多家。
益民商业投诉注意事项
1.要先交涉，向益民商业客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向益民商业客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
