消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在大润发受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系大润发的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系大润发客服人员进行投诉:
021-31078998
大润发企业简介
大润发,由台湾润泰集团于1996年创立,1997年3月即在台湾桃园开出第一家完全由中国人自行设计规划营运管理的大型现代化超市,商场融合了传统市场的新鲜,量贩的便宜及百货公司的舒适便利,以直接生活化的方式为顾客服务。
大润发相关投诉案例
投诉案例一:大润发优鲜收到的酸奶已过期三天
投诉案例二:成都市大润发东升店出售过期食品
大润发投诉注意事项
1.要先交涉,向大润发客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向大润发客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。