消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在ALDI奥乐齐受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系ALDI奥乐齐的客服人员进行投诉呢?
ALDI奥乐齐怎么投诉
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ALDI奥乐齐投诉电话
建议优先联系ALDI奥乐齐客服人员进行投诉:
400-820-1973
ALDI奥乐齐企业简介
起源于1913年,德国知名零售企业,国际市场上享有盛誉的零售品牌,以经营食品为主的连锁超市, ALDI奥乐齐于2017年年初通过天猫国际海外旗舰店进入中国市场,2018年年初开设天猫旗舰店,2019年6月7日,于上海 静安和闵行开设两家线下试点店。进入中国3年多时间,ALDI奥乐齐持续深耕中国市场,赢得中国消费者的信任。
ALDI奥乐齐相关投诉案例
投诉案例一:ALDI奥乐齐下单3天不发货,消费者自己取货被拒绝
我于2022年4月29日13点05分于奥乐齐商城小程序网上上购买了一些食品,该超市离我家仅几公里的距离,却迟迟不发货。我联系客服表明想自己叫人上门取货却被拒绝,且一直用一些借口来搪塞消费者。ALDI奥乐齐投诉注意事项
1.要先交涉,向ALDI奥乐齐客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向ALDI奥乐齐客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。