消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在金鹰超市受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系金鹰超市的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系金鹰超市客服人员进行投诉:
025-84708899
金鹰超市企业简介
金鹰超市gmart为金鹰商贸集团旗下精品超市,秉承“全心全意全生活”的服务理念,定位中高端市场,提供来自于欧美、日本、东南亚、中国香港等地区的生鲜、休闲食品、护肤美容、 洗化用品、杂货、酒水和滋补品等商品,不仅有严选产地的进口水果、绿色食品、上等肉类、 乳制品和上选酒品,更为顾客提供优雅的购物环境、丰富多彩的商品试用和一应俱全的商品服 务。gmart现有门店21家,其中江苏16家,安徽3家,陕西2家。
金鹰超市投诉注意事项
1.要先交涉,向金鹰超市客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向金鹰超市客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。