鸿星尔克怎么投诉 鸿星尔克人工客服电话是多少

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在鸿星尔克受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系鸿星尔克的客服人员进行投诉呢?

 

鸿星尔克怎么投诉

 

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鸿星尔克投诉电话

 

建议优先联系鸿星尔克客服人员进行投诉:

400-602-2033

 

鸿星尔克企业简介

 

鸿星尔克实业有限公司(ERKE)创立于2000年6月,总部位于福建省厦门市。已发展为集研发、生产、销售为一体,员工近3万人的大型运动服饰企业。

 

鸿星尔克相关投诉案例

 

投诉案例一:鞋子有质量问题

鞋子有质量问题不与退款打电话打了很多遍没人接无人接听微信无人回复态度极其恶劣,鸿星尔克是骗人公司不负责任

投诉案例二:元旦节的时候买的鸿星尔克鞋,因为工作性质,没有穿几次,出现开胶现象,开胶特别厉害,不给退换

今年元旦在万达实体店买的鞋,穿了两次,左脚的鞋出现小开胶,店里没有维修,又穿了一次,右脚的鞋出现开胶,特别严重的开胶,店长说超过三个月了,不给退换,问题是因为工作性质,鞋子买了一共没穿几次,就开胶了,找了好几次,不处理,不理会,各种理由推脱!

 

鸿星尔克投诉注意事项

 

1.要先交涉,向鸿星尔克客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向鸿星尔克客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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