优衣库怎么投诉 优衣库人工客服电话是多少

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在优衣库受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系优衣库的客服人员进行投诉呢?

 

优衣库怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

优衣库投诉电话

 

建议优先联系优衣库客服人员进行投诉:

400-888-0296

 

优衣库企业简介

 

优衣库(英文名称:UNIQLO,日文假名发音:ユニクロ),为日本迅销公司的核心品牌,建立于1984年,当年是一家销售西服的小服装店,现在已经是家喻户晓的品牌。

 

优衣库相关投诉案例

 

投诉案例一:淘宝优衣库宣传支持保价,却不兑现

今年6月10号在淘宝优衣库购买有7天保价的标识商品,3天后发现商品降价。联系商家,商家态度强势表示不支持保价。对宣传不予履行涉及虚假宣传。

投诉案例二:5.31号于优衣库小程序购买防晒衣一件,同时购买商品已到,但防晒衣一直显示门店处理中

5.31号于优衣库小程序购买防晒衣一件,同时购买商品已到,但防晒衣自6.2号更新为门店处理中后,迟迟没有能够发出,已显示快递单号,但一直没有更新,期间与优衣库客服沟通三次,对方说法均是会让专员核实,耐心等待,再无回复。该商品我购买时128元,现已恢复原价199元,我怀疑商家恶意不发货,我现在的诉求是希望商家尽快安排快递揽收,谢谢您啦。

 

优衣库投诉注意事项

 

1.要先交涉,向优衣库客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向优衣库客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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