消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在优衣库受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系优衣库的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系优衣库客服人员进行投诉:
400-888-0296
优衣库企业简介
优衣库(英文名称:UNIQLO,日文假名发音:ユニクロ),为日本迅销公司的核心品牌,建立于1984年,当年是一家销售西服的小服装店,现在已经是家喻户晓的品牌。
优衣库相关投诉案例
投诉案例一:淘宝优衣库宣传支持保价,却不兑现
投诉案例二:5.31号于优衣库小程序购买防晒衣一件,同时购买商品已到,但防晒衣一直显示门店处理中
优衣库投诉注意事项
1.要先交涉,向优衣库客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向优衣库客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。