消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在杰克琼斯受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系杰克琼斯的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系杰克琼斯客服人员进行投诉：
400-862-8888
杰克琼斯企业简介
JACK & JONES（杰克琼斯）诞生于1990年，是丹麦BESTSELLER集团旗下的主要品牌之一，主营欧式风格设计男装。1991年，JACK & JONES第一家店铺在挪威特隆赫姆开业，随后便开始在全世界掀起欧式男装浪潮。2000年3月，JACK & JONES（杰克琼斯）正式进驻中国， 中国大陆拥有超过2300家店铺。
杰克琼斯投诉注意事项
1.要先交涉，向杰克琼斯客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向杰克琼斯客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
