消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在长城受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系长城的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系长城客服人员进行投诉：
400-811-8888
长城企业简介
长城电脑是指由中国长城计算机深圳股份有限公司生产的注册商标为“长城”的电脑产品，整机事业部经过二十几年的发展，已经成为集产品开发设计、生产制造、营销服务于一体的大型综合部门，产品包括台式电脑、笔记本电脑、服务器、数码冲印订单机、卡拉OK点歌机、酒店一体机等，业务范围覆盖自主品牌、ODM和OEM三大领域。长城台式电脑、长城笔记本电脑、长城服务器均被认定为“中国名牌产品”。
长城相关投诉案例
投诉案例一：长城宽带17年11月断网至今未恢复
投诉案例二：长城车机无服务空调出风口自然开裂
长城投诉注意事项
1.要先交涉，向长城客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向长城客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
