消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在e保养受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系e保养的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系e保养客服人员进行投诉:
400-611-1069
e保养企业简介
e保养隶属于北京福瑞车美信息技术有限公司,成立于2014年,致力于做中国汽车后市场领先的服务电商,为车主提供方便、专业、可信赖的服务。e保养业务范围覆盖汽车保养维修、配件销售、保险理赔、平行进口车、养车管家等多个领域,已构建完整的汽车后服务综合生态圈。
e保养投诉注意事项
1.要先交涉,向e保养客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向e保养客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。