消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在车发发受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系车发发的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系车发发客服人员进行投诉：
400-019-9788
车发发企业简介
车发发，中国优良的直营连锁养车平台。车发发以“强大线上平台+线下连锁运营系统”构建闭环的产业互联网模式，提升行 业效率，优化资源配置，为宝马、奔驰、奥迪、路虎、大众等36个汽车品牌提供美容、保养、钣喷、维修、保险、车务办理等 一站式汽车服务。
车发发投诉注意事项
1.要先交涉，向车发发客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向车发发客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
