投诉景程旅游景程荟玩拒绝退款，要求企业全额退款

消费保小马

2022-11-18 16:57:45

消费保平台关于景程荟玩的部分投诉案例：

张女士称：“拒绝退款，刚定票时间不合适，想退，我一没用，二没预约使用，就说规则里有不可退款说明，且服务态度差一句抱歉把我打发了。”

林女士称：“店家一直关门，直到4月初才开门，但是疫情原因不敢去，现在已经过期，平台不给退款。”

管先生称：“在网站买了游船票，然后才能在游船网站预约时间，发现节假日涨价，另外原先安排的时间段票已经售罄，没法游玩，客服拒绝退款。”

目前消费保已将相关信息反馈给企业，希望企业重视用户投诉，给消费者提供合理解决方案。

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