投诉123微旅行不退款可以去中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保进行投诉。
123微旅行退款投诉入口:点击立即投诉
消费保平台关于123微旅行的部分投诉案例:
徐女士称:“之前买了游泳的券,现在因为疫情原因没有玩,打电话给客服申请退款,客服无原因不同意。”
陈先生称:“退票电话无人接听,出发前一天通知上海地区的拒绝进入,退票电话也无人接听,就是一个虚假的客服电话。”
李先生称:“退款申请不受理得不到回复,根据要求发送退款邮件没人办理得不到回复,打电话一直是通话中联系不到官方客服。”
目前消费保已将相关信息反馈给企业,希望企业重视用户投诉,尽早跟进处理。
若你与123微旅行也存在相关退款纠纷,小编建议,可以通过以下渠道投诉要求企业退款:
1.微信搜索【国家信访局】公众号在国家信访局发起投诉,通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查,这个方法,只要信访被接受,100%解决。;
2.致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上企业所在地区号;
3.登录【领导留言板-人民网】官网,在该网站发布投诉;
4.在消费保平台发起投诉。
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