消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在三星Galaxy Z Flip3受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系三星Galaxy Z Flip3的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系三星Galaxy Z Flip3客服人员进行投诉:
400-810-5858
三星Galaxy Z Flip3企业简介
三星Galaxy Z Flip3系列手机,是三星2021年09月10日推出的手机。三星是韩国的知名公司之一,是韩国最大的企业集团三星集团的简称,该集团包括44个下属公司。三星在中国经营的产品包括:CDMA手机、CDMA系统、激光打印机、TFT-LCD显示器等通讯及办公产品;半导体(IC,TR)、34英寸纯平显像管等核心零部件;背投大屏幕电视、DVD、家庭影院等AV产品;数码相机等光电子产品;大型双开门冰箱、中央空调及柜式空调等白色家电产品。
三星Galaxy Z Flip3相关投诉案例
Galaxy Z Flip35G屏幕坏了,不到三个月就出现问题
Galaxy Z Flip35G买了三个月就开始出现折痕,一直没有时间维修,现在出现上下屏幕一闪一闪,完全影响正常使用,在保修内而且要我出大几千元维修屏幕。这样对我们消费者太不公平了。
三星Galaxy Z Flip3投诉注意事项
1.要先交涉,向三星Galaxy Z Flip3客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向三星Galaxy Z Flip3客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。