消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在小米12X受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系小米12X的客服人员进行投诉呢？
建议优先联系小米12X客服人员进行投诉：
400-100-5678
小米12X企业简介
小米12X系列手机，是小米2021年12月31日推出的手机。小米公司正式成立于2010年4月，是一家以智能手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的消费电子及智能制造公司。创业仅7年时间，小米的年收入就突破了千亿元人民币。截止2018年，小米的业务遍及全球80多个国家和地区。
小米12X相关投诉案例
小米京东自营旗舰店小米12x保价
本人于*2年6月3日于小米京东自营旗舰店以*0的价格购入小米12x紫色 12+25 订单号****6 。但其于6月18日进行降价促销*元最终能以*0购入同款，次日与京东客服协商要求本人6月19日使用6月18日23时59分到期的优惠卷锁单后才给予保价，因此我认为本人消费权益受到损害，希望能得到保护
小米12X投诉注意事项
1.要先交涉，向小米12X客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向小米12X客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
