长城汽车欧拉好猫在使用过程中发现问题怎么办?你会选择投诉吗?当我们的消费权益受到侵犯时,你会怎么做呢?今天就给大家分享下长城汽车欧拉好猫怎么投诉?

长城汽车欧拉好猫怎么投诉
点击下方【免费发投诉】,选择投诉对象长城汽车欧拉好猫,在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
投诉是件严肃的事情,请您注意以下事项:
1.要先交涉,向长城汽车欧拉好猫客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向长城汽车欧拉好猫客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。
长城汽车欧拉好猫客服电话
拨打投诉电话前,建议先行拨打长城汽车欧拉好猫客服电话400-666-1990联系处理
长城汽车欧拉好猫相关投诉案例
欧拉好猫虚假宣传
厂家宣传车辆智能服务处理平台,使用高通专业车载芯片。具体参数厂家介绍为8核心。但实际经过车主检测厂家使用的是一款*6年发布的英特尔处理器,该处理器性能低下,兼容性差。不支持当前主流的安卓应用。严重影响了用户体验。11月10日厂家悄然删除了关于高通芯片以及配套的宣传内容,11月22日,厂家发布的公告承认,欧拉好猫并未搭载高通车载芯片。因为意识到事情的严重12月9日厂家更新了第三则公告。1对于厂家的解决方案我不认可。
欧拉好猫以次充好销售欺诈
官方的广告是欧拉好猫车辆的智能服务处理平台搭载的是高通八核专业车载芯片!8月2日提车到+月用车体验是车机卡顿,开机速度变慢得半分钟才能开机,*倒车影像也需要很久才能开启。而且这款车对于当前不少主流的安卓应用都无法兼容,直到最近在车友会微信群里面发现不少车主也有类似问题,同时还有车主发现这款车的芯片并不是当时买车时销售宣传的高通八核芯片,而是*6年发布的英特尔4核低端处理器,这款处理器性能较差,兼容性较差。这也是导致很多主流的安卓软件无法安装及车机启动缓慢的原因所在。当我们车友反应给当地4S店之后第二天长城欧拉官方就把宣传的高通芯片的宣传页面删除了!没几天给出了一个答复说是确实不是搭载的高通八核芯片而是英特尔4核16年生产的低端芯片还给出了一个所谓的*0元如虎添翼大礼包!这个公告一出现所有的车友都无法接受长城官方的潦草处理结果!要求退一赔三!
以上就是关于长城汽车欧拉好猫投诉的相关介绍,希望在您遇到相关问题时能有所帮助。