消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在小米10受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系小米10的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系小米10客服人员进行投诉:
400-100-5678
小米10企业简介
小米10系列手机,是小米2020年02月推出的手机。小米公司正式成立于2010年4月,是一家以智能手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的消费电子及智能制造公司。创业仅7年时间,小米的年收入就突破了千亿元人民币。截止2018年,小米的业务遍及全球80多个国家和地区。
小米10相关投诉案例
小米10无故关机
无故关机经常出现,错过了好多客户电话,打游戏也经常断流,手机有时会卡死,恢复出厂设置也不行,品控不行,希望退货,客服也不回,5分钟一天消息没发!
小米10投诉注意事项
1.要先交涉,向小米10客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向小米10客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。