投诉OPPO手机GPS定位有问题,跟OPPO客服反映得不到合理解释

9月8日,黄先生在贵州省黔东南剑河县移动公司营业厅买了一部OPPO手机。

两天后,黄先生发现该手机GPS定位系统有问题,微信分享位置不准。

于是黄先生将该手机送至OPPO在当地的售后服务中心检测,得到的回复是硬件没有任何问题,不予更换。

随后黄先生联系了OPPO其他客服,并依照该客服的指导反馈各项数据,但经过反复沟通,一直得不到合理的解释和处理。

目前消费保已将该投诉反馈企业处理,希望企业重视用户投诉,及时跟进处理,给用户提供合理解决方案。

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