消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在极兔受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系极兔的客服人员进行投诉呢?
极兔客服投诉电话
956025
极兔企业简介
上海极兔速递有限公司于2007年9月29日成立。法定代表人樊苏洲,公司经营范围包括:许可项目:邮件寄递服务;道路货物运输(不含危险货物)等。
极兔相关投诉案例
投诉案例一:极兔快递公司物流信息更新问题
投诉案例二:极兔速递虚假做异常问题
极兔投诉注意事项
1.要先交涉,向极兔客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向极兔客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。