有路网客服电话是多少?有路网24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在有路网受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系有路网的客服人员进行投诉呢?

 

有路网

 

 

0791-83849620

 

有路网企业简介

 

有路网取自“书山有路勤为径”中的“有路”一词,是在线与实体相结合的二手图书综合销售平台。网站主要面对图书消费市场,通过收购废弃图书后再次销售获取利润。有路网创立于江西南昌,2006年底开始筹划,2007年3月开始试运营,专注于二手图书的网上销售,集进销存为一体,通过网络销往全国。

 

有路网相关投诉案例

 

投诉案例一:购买2023版李永乐线代辅导讲义发的是2022版

购买2023版李永乐线代辅导讲义发的是2022版,联系客服直接不回复,联系客服,一开始回复要退我3块钱,问我同不同意,我回复不同意之后,再也没有回复消息,要求卖家更换书,并且由卖家出退货运费

投诉案例二:有路网卖书,寄出一个月,显示还没上门揽件,就很离谱

有路网卖书,寄出一个月,显示还没上门揽件,就很离谱。毕业季和同学一起把旧书卖给有路网,前后几分钟提交订单,一起寄的书,同学书费到了10多天了,我的显示还在揽件,快递员上门取货时我的书是用一个透明塑料袋装好的,写了姓名、电话号码以及标注了有路网字样的,希望能得到妥善处理,谢谢!

 

有路网投诉注意事项

 

1.要先交涉,向有路网客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向有路网客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
评论 0
头像