消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在有路网受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系有路网的客服人员进行投诉呢?
有路网客服投诉电话
0791-83849620
有路网企业简介
有路网取自“书山有路勤为径”中的“有路”一词,是在线与实体相结合的二手图书综合销售平台。网站主要面对图书消费市场,通过收购废弃图书后再次销售获取利润。有路网创立于江西南昌,2006年底开始筹划,2007年3月开始试运营,专注于二手图书的网上销售,集进销存为一体,通过网络销往全国。
有路网相关投诉案例
投诉案例一:购买2023版李永乐线代辅导讲义发的是2022版
投诉案例二:有路网卖书,寄出一个月,显示还没上门揽件,就很离谱
有路网投诉注意事项
1.要先交涉,向有路网客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向有路网客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。