消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在京东快递受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系京东快递的客服人员进行投诉呢？
京东快递客服投诉电话
950616
京东快递企业简介
京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。
京东快递相关投诉案例
案例一：京东快递丢件
快递员送错地方或者丢件，快递员和京东售后把责任推给顾客。没有照片或视频证明东西放在顾客门口，而不是其他人的门口。
案例二：京东快递丢失客户快递
本人在广发商城订购了戴森吹风机，由京东快递公司派送，我在收到快递半个月后被广发商城人员告知当时是商品附赠品一起派送的。我只收到了商品没有收到赠品，我投诉京东快递人员私拿客户快件。
京东快递投诉注意事项
1.要先交涉，向京东快递客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向京东快递客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
