招商信诺客服电话是多少?招商信诺24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在招商信诺受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系招商信诺的客服人员进行投诉呢?

 

 

招商信诺

 

 

 

95362

 

招商信诺企业简介

 

招商信诺人寿保险有限公司是由两家信誉卓著的百年名企共同出资创立的中美合资寿险公司,投资双方股东分别为信诺北美人寿保险公司和招商局集团下属子公司。

 

招商信诺相关投诉案例

 

投诉案例一:乱扣费,欺 骗客户

本人在招商信诺买了三份保险,本来想着退了其中一份,再看看重新买一份比较全面一点的,当时申请退保的时候招商信诺的人说八个工作日后前退到卡上,结果没到八个工作日就退到卡上了,最重要的是退款当天我还特地打电话再次问了退款什么时候能到,结果客服告知我说要八个工作日后,结果后面当天就没通知我的情况下退了款又立马扣了我两千多的钱,而且没有通知,短信通知也就只扣了九百多,结果实际一查扣了我两千多块,要不是我打银行卡客服还不知道,让我觉得是严重的欺**。

投诉案例二:招商信诺保险公司广东分公司,在本人没签名的情况下保单自动生效!

招商信诺保险公司广东分公司。 地址:广东省广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心901A,901B,902,908单元。 在本人不知情的情况下,招商信诺保险合同自动生效生效,本人也没有同意过购买这份保险,也没有在这份保单上签名,可是招商信諾保险公司从2016年9月开始,到2021年2月为止,从我名下招商银行信用卡中,每个月扣走118.96元整,一共扣了53个月总金额是6304.88元整。 2021年3月13日,招商信諾保险公司给我发来一条信息,保单号PG11904276的保单已到期交费,本期保费扣款未成功的信息,要是没看到这个信息,我自己都不知道,招商信諾保险公司广东分公司,已经莫名其妙的从我身上吸血整整53个月。 打电话给招商信諾保险公司广东分公司,我问我的这份保险合同到底是怎么回事,客服回复我在招商信諾2016年之前有购买过保险,保险到期后说会自动续保,我说你们也没给我本人签名,这份保险合同怎么生效的,客服坚决的回复自动续保不需要本人签名! 坚决要求这个招商信諾保险公司广东分公司,从我名下招商银行信用卡里,莫名其妙强行扣走的血汗钱6304.88元整必须给我原路退还!!!

 

招商信诺投诉注意事项

 

1.要先交涉,向招商信诺客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向招商信诺客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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