消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在招商银行受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系招商银行的客服人员进行投诉呢?
招商银行客服投诉电话
95555
招商银行企业简介
招商银行(China Merchants Bank)1987年成立于深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
招商银行相关投诉案例
投诉案例一:招商银行信用卡英雄联盟卡片积分功能无故作废
投诉案例二:协商还款 并不是不还
招商银行投诉注意事项
1.要先交涉,向招商银行客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向招商银行客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。