江苏联通客服电话是多少?江苏联通24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在江苏联通受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系江苏联通的客服人员进行投诉呢?

 

 

江苏联通

 

 

 

10010

 

江苏联通企业简介

 

中国联合网络通信有限公司成立于2005年10月15日,是由中国联通红筹公司、中国网通红筹公司成功合并而成。

 

江苏联通相关投诉案例

 

案例一:江苏联通乱扣流量
 
 
7号的时候显示用了4个G的流量16号突然显示我已经用了36个G的流量!!!我苹果的蜂窝显示我这个月数据+无线网用的流量加起来才20多G!!!
 
 
案例二:江苏苏州联通强制停机,不能通话
 
 
本人是一名快递员,办理一张联通菜鸟小宝卡,月租费68/月,套餐里面包含工作时间*0分钟通话,在3月8号,刚打10通电话,系统就把我我的手机卡强制停机,后来我致电客服,说是我通话异常,我就是个快递小哥,每天的工作就是给客户打电话,告知客户快递信息,怎么就异常了,再说我这是实名认证的卡,就算异常,也可以电话回访我,告知我通话异常,联通这样一刀切,无形之中给我带来了不便,客服回访我,还拿疫情搪塞我,让我不能理解,难道我办卡,是去从事非法骗捐吗?这样无视用户体验的企业,遇事就是为自己开脱,而不去解决用户的问题,我们普罗大众,办个卡,正常通信都不能保证,那我还实名制干嘛!今天给你回复通信,明天你再打电话,又把你强制停机,等你再去打客服电话,然后登记信息,再给你复机,这笔账算的好,我月租68/月,正常使用时间

 

江苏联通投诉注意事项

 

1.要先交涉,向江苏联通客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向江苏联通客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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