消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在拼多多受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系拼多多的客服人员进行投诉呢？
拼多多客服投诉电话
021-53395288
拼多多企业简介
拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。 2021年全年，拼多多年成交额（GMV）为24410亿元，专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台。
拼多多相关投诉案例
投诉拼多多及拼多多商家
本人9月12日收到该电炒锅，本以为没什么质量问题，当天回家确认收货，期间极少用此锅，并不超过八次使用次数，9月27日晚上大概十点二十，在用锅期间导致锅爆炸起火，插线突然冒火花，由于当时电路立马就跳闸了，火也就立马灭了，随后我找到该商家理论，商家开始答应退款，但是运费却要我个人承担，我不满意并向拼多多官方客服询问解决方案，拼多多客服根据我的要求答应退款并不收运费，在3个工作日解决，随后的几天我不时找商家询问解决方案，商家采取不积极的态度令本人十分不满意，一直拖拉，没有解决问题，最后干脆置之不理，拼多多官方客服也是非但没有意识到问题的严重性，没有给我解决这个问题，没有提到任何处罚商家的措施，根据大多网友评论表示，该商家买卖商品确实存在严重质量问题，但是拼多多商城自然允许其发布商品，侵害了很多消费者权益，本人保证，说话句句属实，如有不实，愿承担法律责任，希望能给我们一个说法！一个公道！以下是部分买家的评论以及部分个人和客服的聊天记录，由于只能上传五张照片，只能发这部分
拼多多投诉注意事项
1.要先交涉，向拼多多客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向拼多多客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
