极米科技客服电话是多少?极米科技24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在极米科技受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系极米科技的客服人员进行投诉呢?

 

 

极米科技

 

 

 

400-0028-960
 
点击进入>>极米科技投诉入口

 

极米科技企业简介

 

极米科技成立于2013年,总部位于中国成都,专注于智能投影和激光电视领域,是一家集设计、研发、制造、销售和服务于一身的高新科创企业。

 

极米科技相关投诉案例

 

投诉问题:成都极米科技有限公司,极米H1质量差,售后收费黑
 
投诉内容:我购买得极米H1投影仪,使用不到一年修了一次主板尾插和镜片。第二年修的散热和更换镜片,都是产品自身原因造成的。 今年镜头又有很多灰尘,我发过去清洗,厂家说镜片烧坏了,需要支付*的维修费用。。才1年的正常使用镜片就会烧坏,厂家售后告诉我只有第一代的极米产品是树脂镜片,不能自己清洗和擦拭,容易损坏,后期的设备都更新了别的镜片。 我给厂家说了,我同意支付费用维修,但是要给我把更换下来的镜片原封不动的给我寄回,并且给我书面声明这款产品的镜片使用期限。厂家拒绝,客服态度很差。 我作为极米科技的第一批产品客户,使用的他们第一批产品,它们发现产品镜片有缺陷了,后期的材料都更正了,但是我们第一批产品使用的客户收到了巨大的损失。 按照厂家客服回复的内容,我可能要每年进行一次更换镜片,费用*。 这是他们厂家没有提前告知的,这个产品加上之前,已经维修过3次了,厂家太不负责了。并且厂家售后电话里恶意说我人为损坏的镜片,我提前咨询过厂家的微信公众号的,有截图的。售后就是靠这个赚钱的吗?

 

极米科技投诉注意事项

 

1.要先交涉,向极米科技客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向极米科技客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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