消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在马上消费金融受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系马上消费金融的客服人员进行投诉呢?

马上消费金融客服投诉电话
952251
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马上消费金融企业简介
马上消费金融是一家由中国银监会批准成立,并持有消费金融牌照的科技驱动型金融机构。
马上消费金融相关投诉案例
投诉标题:马上消费金融乱扣费
投诉内容:*8年9月在马上消费金融贷款*0,分12期,每期*,有时逾期也有几十块的利息,但还了款6期以后欠款是*9.1,点进去全还款时却变成*5。另外一笔贷款是分开的没有问题,就这一笔*0的贷款有问题,请修改回来,客服联系不上,只收到催讨公司电话,一直没有解决
马上消费金融投诉注意事项
1.要先交涉,向马上消费金融客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向马上消费金融客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。