消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在天星教育受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系天星教育的客服人员进行投诉呢？
天星教育客服投诉电话
0371-68698019
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天星教育企业简介
天星教育是河南天星教育传媒股份有限公司旗下 一个致力于教育图书出版及提供教育信息服务的大型综合文化教育机构品牌，业务涵盖教育出版、综合出版、互联网教育、数字化教辅产品研发、仓储物流等领域，年策划图书单品2000余种。
天星教育相关投诉案例
投诉案例一：满天星辰教育机构霸王条款不允许退款
霸王条款，没考过试也不允许退款。当时报名时说可以退款。现在又说不可以退投诉案例二：退费不合理总学费8600，扣5778元
退费不合理总学费8600，扣5778元，退费不合理8600，扣5778元，退费不合理8600，扣5778元
天星教育投诉注意事项
1.要先交涉，向天星教育客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向天星教育客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
