消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在凹凸租车受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系凹凸租车的客服人员进行投诉呢？
凹凸租车客服投诉电话
10100202
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凹凸租车企业简介
凹凸租车(atzuche)成立于2013年7月1日，总部设在上海，通过凹凸平台，车主将自己闲置车辆租给他人使用，租客使用车况更好的车辆，凹凸租车于2014年9月正式更名为凹凸共享租车。
凹凸租车相关投诉案例
投诉案例一：凹凸租车车管家代取还车车主油费补贴不合理
我是车主，今天中午12点15分有一个订单，订单号为114314524091，租客选择的是代取还车服务，12点车管家过来取车，当时我们双方确认的油格是11格，实际上还有多的，不够12格就按的11格算，我也没有计较什么，车辆里程数为4771，我告知取车码后订单就开始了，但是车管家一直没有上传照片，一直到下午2点四十多分，车管家才上传送车照片，当时录入的油格为10格，这样说明送车对于我有1格油的损耗，我的车加满油按照16格来算是可以续航720公里的，损耗一格油说明车子行驶了40公里以上，我马上查询了一下里程数为4774，4774-4771=3，事情马上变得不正常了，3公里损耗1格油，很明显油的录入有问题，我马上打电话给车管家问怎么回事，他含糊其辞说拍的照片就是这样，再不说其他，没办法我只能去找官方客服，客服先是说找不到我的订单，推了好几次，后来我自己复制订单号给他们，他们坚持说送车公里数不超过10公里，平台不进行补贴，答非所问，我只问她行驶3公里，损耗一格油，是我的车有问题还是他们的人做事有问题，她始终不正面回答，说车子的损耗谁也不知道，再垃圾的车子也不可能加满油只能跑48公里吧，我希望平台给我一个满意的答复，这一格油的损耗必须补给我，我不想听什么看照片为证，车子在车管家手上，他什么角度拍他说了算，我只知道我车子取走是11格油量，我只相信科学和数学计算。投诉案例二：凹凸租车草菅人命胡乱扣费
一告凹凸租车（上海新共赢信息科技有限公司）在凹凸于国庆期间租赁车辆，他们的车管家在提前送车（明知不符合他自己平台规定）的情况下，送来一辆爆胎车，我第二天要跑高速，要不是本人仔细检查，排除险情，将酿大祸！！！草菅人命，狼心平台！！并且在我之前与他们工作人员沟通过程中，竟然被告知问题不大，先跑…不行了再说？？哈？你们可真牛…这是人话？七八百公里车不行了再说？？ 二告（上海新共享信息科技有限公司）在不做任何告知消费者知情的情况下，凹凸平台对消费者私人账户直接扣费。我这是买房结婚的血汗钱，因为房贷审核需要用户账户里无欠费（这是最关键的重点）凹凸自己的原因导致我看的房子直接每平上浮1000+，直接我损失1.5w+前后时间损失。 从2019年10月25日到今天2019年11月12日还未与我理清账目。我催的紧客户只是敷衍赔偿200代金劵，你觉得我还敢再用你们这种欺诈消费者权益的平台一次？
凹凸租车投诉注意事项
1.要先交涉，向凹凸租车客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向凹凸租车客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
