消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在中邮消费金融受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系中邮消费金融的客服人员进行投诉呢?

中邮消费金融客服投诉电话
400-669-5580
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中邮消费金融企业简介
中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)成立于2015年11月,总部设在广州,经中国银行保险监督管理委员会批准成立 ,由中国邮政储蓄银行等7家企业发起成立,是一家为居民个人提供消费金融服务的全国性金融机构。中邮消费金融在全国16个省(市)设立省级营销中心。
中邮消费金融相关投诉案例
投诉案例一:暴力催收,骚扰家人和公司同事
中邮消费金融工作人员,要求我下午4点半还款,不还款就给亲戚朋友父母打电话发信息,并且说给亲戚朋友打电话发信息是公司流程,在我接电话的情况下,多次发信息骚扰亲戚朋友,中邮消费金融工作人员在我接电话情况下多次给亲戚朋友发信息,难道中邮消费金融不受法律制约吗,就可以随意恐吓骚扰吗,我不是不还钱,只是暂时周转不开,逾期3天,就疯狂给亲戚朋友发恐吓信息,中邮消费金融停止发恐吓信息,还钱的是我,给别人发信息没有意义。中邮消费金融发信息能代表法律部门吗,限制我坐飞机,做高铁的,请注意你们发信息的内容,我接电话了,怎么能说恶意躲避呢,总之中邮消费金融恶意骚扰我亲戚朋友得给我道歉,再收到言辞不当恐吓信息,不给我说法我是会继续投诉的,直到给我说法为止投诉案例二:中邮消费金融群发短信给我的亲戚朋友,爆通讯录催收
1,我的亲戚朋友都收到了中邮消费金融的短信,爆通讯录群发,2,因为我母亲收到短信后心脏病发作,导致住院。3,中邮消费金融从哪儿导出我的通讯录,侵犯了我个人的隐私,4群发通讯录短信是否合法,13397608485自称是中邮消费金融公司,说今天不还款要爆我的通讯录,说还要让警察去抓我,多次恐吓威胁
中邮消费金融投诉注意事项
1.要先交涉,向中邮消费金融客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向中邮消费金融客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。