消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在小米移动受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系小米移动的客服人员进行投诉呢?

小米移动客服投诉电话
010-69630728
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小米移动企业简介
小米移动是小米旗下通信运营商品牌,成立于2015年,坚持从用户角度出发,为消费者提供省心又省钱的通信服务 。截至2021年底,小米移动已成为中国民营运营商代表品牌,累计服务500万用户。
小米移动相关投诉案例
投诉案例一:小米移动电话卡强制停机销卡
我要复通我的卡,而且办理新卡说办不了,你们为什么不经过我同意就停机,然后还办不了卡投诉案例二:停机不给复机
欠费就停机 缴费了 一直显示在复机中 都五天了 手机号码无法使用 (打电话 和上网) 还没复机
小米移动投诉注意事项
1.要先交涉,向小米移动客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向小米移动客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。