消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在ems客服电话受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系ems客服电话的客服人员进行投诉呢？
ems客服投诉电话
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ems企业简介
EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
ems相关投诉案例
投诉标题：ems退运
投诉内容：从澳洲过来的快递被查，我退运收了*元退运费，从28号到现在一直查不到物流信息，之后告诉我我的东西开箱安检没过，要走海运，问它海运信息跟我说ems也不知道，那我找谁去呢？
ems投诉注意事项
1.要先交涉，向ems客服电话客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向ems客服电话客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
